“鑒于往事，有資于治道?！边@也是古代人的觀念。從以往和如今總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘出創(chuàng)新性基本要素，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還可以為目前的游樂園在運(yùn)營上提供引導(dǎo)，為新樂園的籌備做指導(dǎo)。今天我們說下如何做好水上樂園智能化工作。
智能化，就是說重視線下終端與線上的無縫對(duì)接。
一方面要重視基本建設(shè)更加高效、便捷的預(yù)定通道，通過官方合作網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)攜程、美團(tuán)實(shí)名制預(yù)訂票。另一方面，要重視線上與線下的互動(dòng)，園區(qū)具體情況的時(shí)實(shí)互享，園里的在線可視化模擬游玩，園區(qū)貨品的在線呈現(xiàn)等都能給旅客的挑選提供參考。其次，開發(fā)一款智能終端，例如智能腕帶，免費(fèi)給旅客佩帶，所有的需求量都可以在上面操作，例如儲(chǔ)值、預(yù)定餐飲、訂座、園區(qū)導(dǎo)覽、游玩項(xiàng)目排隊(duì)狀況的查詢等。最后，在支付方式上也會(huì)更加智能，現(xiàn)金、刷卡、支付寶、財(cái)付通，及其未來刷臉、刷指紋、掃虹膜等科幻片中看到的都可能成為現(xiàn)實(shí)。
未來，水上游樂園會(huì)以旅客滿意作為最高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而不再是媒體、廣告、旅游社來定。
